百度改版:品牌更名后旧称与新称应怎样共存

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百度改版:品牌更名后旧称与新称应怎样共存

品牌更名后,旧称不是必须立刻清除的负担,新称也不是必须一步到位的替换。更稳妥的做法通常是分三层处理:保留承载历史流量与外部链接的旧称页面,改写面向新用户的说明与导航,退出仅重复旧称、没有独立价值的页面。判断依据不是“新旧哪个更好”,而是旧称是否仍在承担可识别的检索需求、链接入口和用户认知过渡。

先分清旧称还在起什么作用

品牌更名后的异常往往出现在这里:新称页面已经上线,旧称词仍有访问,但访问并没有转化为对品牌的正确理解。原因可能有三类,需要分开核对。

可核对的动作是:分别查旧称、新称、旧称加业务词这三组词在百度中的结果页,记录前两页里出现的页面类型。如果旧称结果里仍混有旧品牌页面、第三方引用和用户问答,说明它还在承担入口作用;如果只剩零散重复页,就可以考虑退出。

保留旧称的适用前提与动作

保留不是原样不动。更合理的保留,是让旧称页面明确告诉用户“现在叫什么”,同时把访问者送往新称的主路径。适用前提是:旧称仍有检索需求,或仍有外部链接指向它。

实际动作可以这样安排:在旧称页面的标题和首段保留旧称,但正文中清楚写出新称,并给出新称页面的链接。这样做的结果是,用户不会因为突然换名而失去判断,搜索引擎也能通过页面内容理解两个名称指向同一主体。下一步要观察的是,旧称页面的访问是否逐步转向新称页面,而不是只停留在旧称页面。

假设一个品牌从“晨星工具”改为“晨星协作”,旧称页面仍有一批外部引用。保留该页面并加入新称说明后,用户从旧链接进入时能看到品牌已更名,再点入新称页面了解当前服务。这里的关键不是旧称页面继续排名,而是它是否完成了过渡入口的职责。

改写旧称页面的边界

改写适合旧称仍有价值、但页面内容已经过时的情况。边界在于:不要把旧称页面直接改写成新称页面的复制品,也不要把所有旧称词都替换成新称词。前者会造成两个页面争夺同一意图,后者会让仍用旧称搜索的用户找不到对应说明。

改写时可以保留旧称作为识别词,把服务描述、导航和联系方式更新为新称。需要区分的是,改写针对的是页面内容和结构,不是把旧称从标题中彻底抹掉。如果旧称页面原本有独立内容,例如旧产品说明或旧活动记录,改写时应保留其历史信息,只增加新称说明和跳转入口。这样做的结果是,旧页面继续服务旧称检索,新页面服务新称检索,两者分工清楚。

退出旧称页面的条件

退出不是删除所有带旧称的页面,而是退出那些没有独立检索需求、没有外部链接、也没有用户认知价值的重复页面。适用前提是:旧称词在百度中没有稳定结果,或旧称页面只与站内其他页面重复。

动作上,可以先对旧称页面做一次分组:有外部链接的、有检索需求的、只重复的。只重复的页面可以合并到新称页面,或设置跳转到新称对应页面。这里要注意,跳转本身不能证明处理正确,因为访问量下降也可能来自用户已经改用新称,或来自页面被合并后入口减少。判断退出是否合理,要结合旧称词的结果页是否仍有独立页面需求,而不是只看某一个页面的访问数字。

用可核对证据决定下一步

品牌更名后的共存策略不是一次定死,而是根据证据调整。可以按以下顺序核对:

  1. 查旧称、新称、旧称加业务词在百度中的结果页,记录出现的页面类型。
  2. 查旧称页面是否仍有外部链接指向,若有,优先保留并改写。
  3. 查旧称页面是否只与站内页面重复,若是,考虑合并或退出。
  4. 观察旧称页面访问是否转向新称页面,若没有,检查说明和链接是否清楚。

如果旧称页面仍有外部链接,但访问没有转向新称,下一步应先改说明和入口,而不是直接删除。如果旧称页面既无外部链接也无检索需求,下一步可以合并到新称页面。这样每一步都有对应证据,不靠感觉决定新旧称的取舍。

图1 图2

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